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人文关怀处处在 创新管理见效率_亚洲城游戏平台

日期:2021-04-24 02:27 人气:
本文摘要:人文关怀处处在 创新管理见效率市公交公司关爱司机身心健康保障乘客安全出行早上吃饭了吗?昨天喝酒了吗?昨天晚上休息得怎么样?7月10日早上6点,市公共交通有限责任公司新区线路K208路驾驶员冯海明作为当日的首班司机按时来到调度站报到,对询问如实作答后,进行了体温、血压等检查,各项指标都正常,他才走上公交车开始了一天的工作。与冯海明一样,在育英车辆调度服务站,几位驾驶员陆续报到上岗。 昨天有点感冒,吃了药,今天早上还是觉得不太舒服。

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人文关怀处处在 创新管理见效率——市公交公司关爱司机身心健康保障乘客安全出行“早上吃饭了吗?”“昨天喝酒了吗?”“昨天晚上休息得怎么样?”……7月10日早上6点,市公共交通有限责任公司新区线路K208路驾驶员冯海明作为当日的首班司机按时来到调度站报到,对询问如实作答后,进行了体温、血压等检查,各项指标都正常,他才走上公交车开始了一天的工作。与冯海明一样,在育英车辆调度服务站,几位驾驶员陆续报到上岗。

“昨天有点感冒,吃了药,今天早上还是觉得不太舒服。”12路公交车司机王霞状态欠佳,她在报到时向调度员反映了身体状况。

“实在不行就回家休息一天,千万不要强撑,一定要保证上车安全。”育英调度服务站线路队长胡云关切地说。胡云告诉记者,每天早上上岗前,调度站工作人员都会对驾驶员的健康情况、睡眠状况、心理情绪等方面进行例行询问和检查,如发现问题会及时进行沟通交流,因人施策,确保驾驶员能够以饱满的精神状态上车工作。除了岗前安全检查,从2017年开始,该公司逐年减轻对驾驶员交通事故的处罚力度,并对员工的工作、生活、家庭等情况进行走访慰问,发现员工有困难,尽力帮助,解除驾驶员的后顾之忧,让他们专心上岗。

“以前驾驶员发生交通事故,个人需要承担50%以上的责任,现在只需要承担10%左右,大家的心理负担越来越小,开车时也更加轻松愉悦,这样一来交通事故率反而下降了。”12路公交车司机曹艳告诉记者。曹艳的同事周延龙家庭生活困难,他常常穿着朴素,舍不得吃像样的饭,情绪也常常很低落。

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胡云看在眼里,便深入其家庭了解情况,发现周延龙妻子病重,租住的房子也没有一件像样的家具。公司相关部门迅速协调,为周延龙家送去部分家具家电,还将他的工作岗位调整到待遇更高的线路公交车上,周延龙十分感激,此后工作更加卖力了。“不仅从人文关怀上下功夫,我们还从车辆硬件上加大投入,先后安装了驾驶员的监控录像、驾驶员行为分析仪等设备。”市公共交通有限责任公司安全部部长高栋介绍,通过设备智能分析驾驶员行为,如果发现有疲劳驾驶等行为,就会自动上传到总公司监控平台,从而采取必要措施,有效保证驾驶员安全驾驶。

交通安全牵扯着方方面面。为做好道路交通事故预防工作,7月9日,在完成繁重的高考运载任务后,市公共交通有限责任公司马上与市交通局、市客运办、市公安局交警支队直属二大队联合召开安全生产会议,多方“诊脉”延安公共交通,制定更加周全的安全管理措施。

“为了确保驾驶员能以最佳的状态工作,近年来,我们公司更加注重人文关怀,通过重教育轻处罚管理、岗前人员状态检查以及软硬件加持等全方位管理方式,更好地保障乘客安全出行。”该公司副总经理呼飞说,通过一系列管理措施,公交车安全出行成效改观较大,2019年首次实现全年事故零死亡,事故起数明显减少。(记者 李星棋 殷宇峰)。


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